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TunisiaTunisiaPublished: 12 Nov 2026

Conception et développement d'une plateforme décisionnelle de pilotage de la performance des services ITSM basée sur GLPI et Power BI

  • Internship
  • 4-6 months
  • Hybrid
  • Deadline: 26 Nov 2026
  • ServiceNow/ITSM
  • Information systems and business intelligence
  • Data analytics and ESG

Job description

Référence

CIM01_2026

Projet

Exploiter et centraliser les données GLPI afin de créer des tableaux de bord interactifs pour le suivi des incidents, demandes, SLA et charge de travail. La plateforme proposera deux espaces personnalisés, Manager et Technicien, avec indicateurs et droits d’accès adaptés.

Profil recherché

Étudiant en dernière année de cycle ingénieur ou Master en informatique, systèmes d’information ou Business Intelligence. Bonnes connaissances en Python, SQL, Power BI et API REST.

Technologies

GLPI, API REST, Python, SQL, Power BI, PowerShell et RBAC. 1 stagiaire. Durée indiquée : 6 mois.

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