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TunisiaTunisiaPublished: 12 Nov 2026

Conception et développement d'une plateforme décisionnelle de pilotage de la performance des services ITSM basée sur GLPI et Power BI

  • Internship
  • 4-6 months
  • Hybrid
  • Deadline: 26 Nov 2026
  • ServiceNow/ITSM
  • Information systems and business intelligence
  • Power BI / Data Visualization
  • Data classification

Job description

Référence

CIM01_2026

Objectif

Développer une solution centralisant et exploitant les données GLPI pour créer des tableaux de bord interactifs de suivi des incidents, demandes, SLA et charge de travail. La plateforme proposera des espaces personnalisés Manager et Technicien, avec indicateurs et droits adaptés à chaque profil.

Profil recherché

Étudiant en dernière année de cycle ingénieur ou Master en informatique, systèmes d'information ou Business Intelligence. Bonnes connaissances en Python, SQL, Power BI et API REST.

Technologies

GLPI, API REST, Python, SQL, Power BI, PowerShell et RBAC.

Modalités

1 stagiaire, pour une durée de 6 mois.

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