Conseiller en indemnisation Auto Corporel (F/H) en Alternance

AXA France recherche un Conseiller en Indemnisation Auto Corporel (F/H) en alternance.

Intégré au sein de l’équipe Règlement Auto Corporel Droit Commun de Val de Fontenay, vous découvrirez le métier du règlement des sinistres auto corporels en participant activement à la gestion des dossiers.

Vous contribuerez à notre double ambition : offrir à nos victimes la meilleure expérience client et renforcer notre capacité à récupérer les sommes dues auprès des tiers et des assureurs.

Vos missions principales:

• Gérer les dossiers de sinistres auto corporels : procéder aux opérations de règlement jusqu’à 150 000 €, instruire, valider les garanties, déterminer les responsabilités et le droit à indemnisation.
• Évaluer et accompagner : analyser les dossiers, accompagner la victime via des appels sortants, et mettre en place des prestations adaptées à ses besoins.
• Régler et exercer des recours : effectuer les règlements, exercer les recours nécessaires pour optimiser la récupération des sommes dues auprès des tiers et autres assureurs.
• Appliquer les règles : maîtriser la charge sinistre en appliquant rigoureusement les règles contractuelles, techniques et juridiques, tout en détectant les recours et fraudes éventuelles.

Le poste est basé à Val de Fontenay.