Operations E-commerce Intern - Stage - Lyon - H/F

Chez Club Employés, nous accompagnons au quotidien les entreprises et leurs salariés, quelle que soit leur taille (CSE, TPE/PME, etc.). Notre mission est simple : favoriser le bien-être de chaque collaborateur grâce à une plateforme d’avantages et de réductions dédiée aux salariés.

Nous rejoindre, c’est contribuer à améliorer le pouvoir d’achat de nos clients. Grâce à notre plateforme, nous leur proposons :

• Une billetterie à tarifs réduits pour le cinéma, les concerts et les événements sportifs ;
• Des voyages plus accessibles ;
• Des sorties en famille dans des parcs d’attractions nationaux ou locaux ;
• Des réductions dans les enseignes du quotidien, telles que Decathlon, Carrefour, IKEA ou la Fnac ;
• Et bien d’autres avantages.

Grâce à notre présence locale et à nos bureaux répartis partout en France, nous sommes au plus près de nos entreprises clientes et des besoins de leurs salariés.

Nous croyons en l’importance d’un équilibre entre performance et bien-être. Nous mettons tout en œuvre pour proposer un environnement fidèle à nos valeurs : transparence, bienveillance, ambition, humilité et convivialité.

Il s’agit d’un stage basé à Lyon.

Tes missions

En tant qu’assistant(e) Opérations & E-commerce, tu seras basé(e) à Lyon et contribueras à améliorer le pouvoir d’achat de nos clients. Tes missions porteront notamment sur la mise à jour et le contrôle des stocks, le traitement des commandes et des retours, la mise à jour des produits ainsi que l’optimisation des processus.

Tes principales missions seront les suivantes :

• Assurer l’intégration précise et régulière des stocks dans les systèmes internes et sur le site e-commerce ;
• Garantir la cohérence entre les stocks physiques et les stocks affichés en ligne, en réalisant des contrôles réguliers et en ajustant les éventuels écarts ;
• Gérer les relations avec les services Achats, ADV et Finance afin de garantir la fiabilité des données ;
• Préparer, emballer et expédier les commandes dans le respect des délais et des procédures qualité ;
• Gérer les courriers retournés — vérification, remise en stock et suivi administratif — afin d’assurer un service après-vente réactif ;
• Contribuer à l’amélioration continue des processus logistiques.

Ce que t’apportera ce stage :

• Des missions concrètes et variées ;
• Une expérience unique pour découvrir le fonctionnement et la gestion d’une start-up, au sein d’une équipe jeune et dynamique ;
• Une participation active au développement de l’entreprise.

Les avantages :

• L’accès à des remises sur des prestations et des produits du quotidien pendant toute la durée du stage ;
• L’opportunité d’enrichir ton réseau professionnel.