Copilote technique interne Navitrends

Référence

IA2

Enjeu

Capitalisation.

Objectif

Faciliter la recherche et la réutilisation des connaissances issues des projets, procédures et retours d'expérience de l'équipe, avec des réponses toujours appuyées par leurs sources.

Missions

• Structurer une base documentaire avec gestion des droits d'accès.
• Indexer les documents techniques et les procédures.
• Mettre en place une recherche augmentée par génération (RAG) avec références vers les sources.
• Évaluer les réponses et prévoir des mécanismes de signalement des erreurs.
• Mesurer le temps moyen de recherche, le taux de réponses appuyées par une source pertinente, le taux d'erreurs sur un jeu de test et le nombre de procédures et retours d'expérience réutilisables.
• Exclure par défaut les documents clients confidentiels ou les intégrer uniquement avec autorisation et contrôles d'accès adaptés.

Livrables attendus

• Prototype de copilote relié à la documentation sélectionnée.
• Corpus initial nettoyé et classé.
• Protocole de test sur des questions réelles.
• Guide de mise à jour et règles de sécurité d'accès.

Environnement technique

RAG, base documentaire avec droits d'accès et indexation de documents.

Profil et compétences développées

Profil IA générative, RAG, ingénierie logicielle ou gestion des connaissances. Compétences développées : RAG, indexation documentaire, évaluation de réponses et sécurité d'accès.