PFE 05 — Delivery OS : Société de Livraison Multi-Branche

Projet

Développer une application web et mobile complète unifiant la livraison de colis et la livraison de nourriture — Food & Quick Commerce — sous une même architecture.

Branches opérationnelles

• Branche Colis — logistique e-commerce : ramassage, hubs régionaux, manifestes, tournées de livreurs, gestion du Cash-on-Delivery (COD) et retours NDR/RTO.
• Branche Food Delivery — restauration : portails de restaurants partenaires, gestion des menus et plats, préparation en cuisine et dispatch express en deux-roues.
• Dispatch et géolocalisation live : algorithme d’affectation dynamique des courses et tracking du livreur en temps réel sur carte interactive.
• Finance et rapprochement : réconciliation automatisée du COD, commissions commerçants, états de paiement et pourboires.

Livrables et KPI

• Back-office centralisateur multi-tenant et multi-agences.
• Applications PWA dédiées au livreur, au restaurant/marchand et au client.
• Moteur de dispatch en temps réel et module financier COD infaillible.
• Rapprochement de 100 % des montants COD sans écart.
• Taux de livraison colis supérieur à 95 %.
• Délai moyen Food inférieur à 35 minutes.
• Temps de réponse API inférieur à 100 ms et support des pics de charge.

Profils et répartition du binôme

2 ingénieurs logiciel :

• Ingénieur 1 : architecture core, backend multi-branches, moteur de dispatch et finance COD.
• Ingénieur 2 : applications web/mobile livreur, marchand et client, ainsi que cartographie en temps réel.

Problématique

Comment unifier sous une même architecture la logistique planifiée de colis avec COD et la livraison express de nourriture en temps réel ?