Stage - Reporting et Base de Connaissance H/F

Premier assureur en France et premier bancassureur en Europe, nous voulons aller plus loin en devenant l'assureur digital de référence et le n°1 de la satisfaction client. La Direction de la Transformation accompagne notre Groupe pour mener à bien cette transformation digitale. Pour vous, c'est l'opportunité de vivre une aventure humaine riche, dans une structure en pleine transformation, avec de nombreuses possibilités de carrière.

Externalisations / DORA – Automatisation des reportings et mise en place d'une base de connaissance.

Dans le cadre de la gestion des externalisations au sein de la CAA, vos missions consisteront à :

• Automatiser les reportings présentés en comité de pilotage des externalisations CAA, afin de suivre l'avancement des différents livrables à produire ;
• Définir et suivre des indicateurs relatifs à la qualité des livrables réalisés par les entités CAA ;
• Concevoir une base de connaissances et une FAQ à destination de l'ensemble des entités CAA, pour renforcer leur maturité sur l'ensemble du processus de gestion des externalisations.

Votre tuteur de stage accompagnera votre intégration et votre montée en compétences.

Avantages: Des opportunités professionnelles au sein de nos entités Assurances et du groupe Crédit Agricole, un accord de télétravail, un forfait de 600 à 700 euros pour favoriser la mobilité durable et plus encore à découvrir.

Process de recrutement:

1. Un entretien en présentiel ou à distance avec le manager ou le tuteur de stage.
2. Un rendez-vous téléphonique avec un interlocuteur RH pour la mise en place des modalités d'embauche (date de stage, explication du processus d'embauche, convention, gratification). Cette année, plus de 100 stagiaires ont été accueillis au cœur de nos équipes. Une façon concrète de favoriser l'insertion des jeunes sur le marché de l'emploi, conformément aux engagements inscrits dans le Plan Jeunesse du Groupe Crédit Agricole. Les principes de protection de l'environnement et de responsabilité sociétale sont intégrés au cœur de nos activités. Toutes nos offres sont ouvertes aux personnes en situation de handicap.