Stage Médiateur en ligne - Insertion pro des jeunes

En tant que médiateur en ligne stagiaire, vous serez chargé de :

• Répondre aux jeunes qui nous contactent en établissant une relation d’écoute bienveillante. L’ensemble des échanges se fait en ligne, via une plateforme de chat dédiée.
• Évaluer la situation de chaque jeune et définir l’orientation la plus adaptée en fonction de ses besoins et de sa localisation :
• Pour les jeunes en situation de décrochage : les orienter vers une structure locale adaptée, située à proximité de leur domicile.
• Pour les jeunes autonomes : les accompagner directement dans leurs démarches, notamment la rédaction de CV, la recherche d’offres, la motivation et le suivi.
• Établir un contact avec les acteurs de terrain afin de suivre les orientations des jeunes, notamment avec les Missions Locales avec lesquelles nous collaborons étroitement.
• Assurer le reporting des accompagnements et effectuer les relances nécessaires pour suivre l’évolution des jeunes.

Vous intégrerez une équipe de quatre personnes et serez encadré par notre médiatrice, Team Lead. Le stage est à pourvoir immédiatement, ou en janvier 2027 si nécessaire, pour une durée idéale de six mois, à discuter.