Stage - Chargé de pilotage Centre de Services Partagés Transport & Logistique H/F

Au quotidien, ça donne quoi ? En tant que futur stagiaire, vous rejoindrez une équipe de 5 collaborateurs traitant des activités du service Custom Flow regroupant le transport express, spécifique, gestion des tokens (crypto calculator), repartition des PLV, gestion des stockages et reprographie. Vous serez amené à appréhender :

• Réaliser un état des lieux des pratiques existantes auprès des équipes opérationnelles ;
• Recenser les variantes de traitement et les cas particuliers rencontrés sur chaque activité ;
• Cartographier les processus existants selon les standards de modélisation ;
• Décrire les modes opératoires détaillés étape par étape ;
• Identifier les opportunités de simplification et d’harmonisation ;
• Construire une base documentaire structurée et facilement exploitable ;
• Concevoir un outil opérationnel de consultation permettant aux équipes de retrouver rapidement les procédures et bonnes pratiques ;
• Définir un mode de gouvernance et de mise à jour simple afin de garantir la pérennité de l’outil après votre mission ;
• Accompagner les équipes dans la prise en main des livrables réalisés ;
• Analyser les incidents au plus vite et définir, conjointement avec les parties prenantes concernées, les mesures correctives à mettre en œuvre pour atténuer les risques ;
• Apporter en permanence un rôle de conseil et de vente auprès des clients ;
• Appuyer les efforts continus d’amélioration de l’environnement de contrôle global, y compris les processus et contrôles en amont ;
• Contribuer au déroulement du/des projets et s’assurer de répondre à toutes les exigences définies (ressources, qualité, coût, délai) ;
• Contribuer aux bonnes relations avec les prestataires, fournisseurs et clients internes ;
• Contribution à l’évaluation de la qualité et de l’adéquation des dispositifs ;
• Corriger les problèmes et les signaler efficacement à un échelon supérieur ;
• Garantir une prise en charge rapide et efficace des demandes clients, dans le respect du budget et des règles en vigueur, tout en maîtrisant les risques.

L’entité Business Partner Group (BPG) a pour vocation de mutualiser au sein du groupe des activités telles que gestion des automates, transports routiers, tris du courrier, navettes, téléphonie. Elle propose aux entités de la Banque des plates-formes communes pour opérer, en propre ou avec des partenaires internes ou externes, des activités supports. Sa mission ? Mettre en commun des moyens et des expertises pour fournir des services compétitifs et de qualité. Pour ce faire, les activités de BPG sont assurées par :

• Une équipe par Centre de Services Partagés (CSP),
• Une équipe Études & Programmes,
• Une équipe transverse Pilotage & Organisation.

Le projet des Centres de Service Partagés (CSP) a pour objectif, grâce à cette mutualisation, de faire bénéficier les entités du groupe d’une solution industrielle de qualité, tout en obtenant des niveaux de prix attractifs malgré la baisse des volumes liées à la dématérialisation. Il favorise un cadre de travail ouvert et met à l’honneur la créativité, l’agilité et la connectivité de chacun. Il multiplie les interactions entre collaborateurs et spécialistes extérieurs et s’appuie tant sur le digital que sur les connaissances opérationnelles. Le CSP Transport & Logistique est le premier à avoir été mis en place chez BPG. Il offre à ses Clients internes appartenant au Groupe BNP Paribas un maillage logistique permettant l’acheminement des flux (documents, chéquiers, chèques, économat, PLV, matériel informatique…) sur toute la France au quotidien, la distribution dans les immeubles centraux, l’affranchissement dit égrené, le stockage de documents et autres matériels, et reprographie. Notre service, à travers sa mission, attache une importance majeure à la traçabilité de ces flux et à leurs suivis. En tant que futur stagiaire, vous rejoindrez une équipe de 5 collaborateurs traitant des activités du service Custom Flow regroupant le transport dit express, spécifique, gestion des tokens (crypto calculator), repartition des PLV, gestion des stockages et reprographie.

Nos tuteurs et tutrices se forment en continu pour mieux vous accompagner dans toutes les composantes de votre stage, toujours avec bienveillance. Une partie de leur temps de travail est d’ailleurs dédiée à votre encadrement : conseils de méthodes de travail, aide à la maîtrise du temps, développement d’une posture professionnelle… De quoi vous sentir bien dès votre arrivée ! Ce stage est basé à Rueil-Malmaison au sein de l’immeuble R2G et est à pourvoir à partir de janvier 2027, pour une durée de 6 mois.

Et après ? D’autres opportunités pourront s’offrir à vous, favorisant votre insertion professionnelle :

• Le Graduate Programme vous permet de booster votre avenir, de développer vos compétences et votre leadership grâce à des missions à responsabilité ;
• Le Volontariat International en Entreprise vous donne l’opportunité d’enrichir votre parcours avec une expérience internationale unique de 12 à 24 mois.

Les avantages à nous rejoindre

• Une gratification mensuelle brute, supérieure au minimum prévu par la loi, variable selon le niveau d’études et le diplôme préparés, entre 1050€ et 1500€ dans le cadre d’un bac+4, entre 1250€ et 2100€ dans le cadre d’un Bac+5
• Un accès au restaurant d’entreprise
• Des activités sociales et culturelles via le comité social et économique
• En fonction de l’environnement, le télétravail peut être possible et est à organiser et valider avec le manager et le tuteur selon les règles de l’entreprise.

Rejoignez un Groupe engagé et prenez part à notre grand projet de transformation vers la construction d’un monde plus durable. Découvrez nos engagements pour notre clientèle et la société : nos engagements

Êtes-vous notre prochain stagiaire ? Vous préparez un diplôme de niveau Bac+4/5 reconnu RNCP en école de commerce, en école d’ingénieur ou équivalent universitaire avec une spécialisation en Supply Chain / Achats / Transport / Logistique. Vous parlez couramment français et anglais. Vous maîtrisez les outils suivants :

• Pack Microsoft Office

Votre adaptabilité et votre capacité à collaborer vous permettent de créer des liens de confiance et satisfaire vos clients. Ajoutez à cela une qualité de persévérance et de résilience, un bon sens de l’organisation et une bonne capacité d’analyse pour finir de nous convaincre !

Les prochaines étapes Pour poursuivre le processus de candidature avec nous, trois étapes vous attendent 1- Vous réussissez les étapes de pré-sélection (tests en ligne). Ces tests sont éliminatoires, prenez le temps de les réaliser dans de bonnes conditions. 2- Nos recruteurs analysent votre candidature dans les meilleurs délais 3- Vous passez un à deux entretiens managers et/ou RH Vos compétences sont validées et votre profil est retenu ? Bienvenue chez BNP Paribas. « La Diversité, l’Egalité et l’Inclusion sont au cœur de nos valeurs et nous accueillons, sans distinction, tous les talents » Chez BNP Paribas, ce sont vos compétences qui font la différence, pas votre handicap ! Envoyez votre CV à l’Équipe Recrutement Mission Handicap: missionhandicap@bnpparibas.com L’éthique, au cœur de notre recrutement. Nous veillons à ce que chaque candidat agisse avec intégrité. Les informations fournies (CV, identité, antécédents) peuvent être vérifiées à tout moment du processus. N’oubliez pas d’indiquer sur votre CV :

• La formation que vous préparez dans le cadre de votre stage
• La durée et vos disponibilités