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TunisiePublication : 2 janv. 2026

Informatique et Bases de Données - SUJET 29 - Plan de maintenance et support IT pour les systèmes critiques

  • Stage
  • 3-6 mois
  • Présentiel
  • Échéance : 16 janv. 2026
  • Maintenance IT
  • Support IT / Gestion de tickets
  • Islamic finance
  • Ticketing
  • Documentation Technique
  • PCA / Continuité d’activité

Description du poste

Objectifs et description:

  • Concevoir un plan de maintenance préventive et corrective des systèmes critiques.
  • Définir des SLA, processus de ticketing et documentation technique.
  • Assurer la continuité des opérations et l’amélioration du support.

Profil/compétences clés:

  • Informatique, support IT, ITSM, supervision et documentation.

Livrables attendus:

  • Plan de maintenance, catalogue de services/SLA, workflows de ticketing, référentiel documentaire.

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