Chargé(e) de Gestion Commerciale et Marketing #W4TC (H/F)

Dans le cadre du développement de ses activités, notre pharmacie, située au sein du centre commercial Westfield Les 4 Temps à La Défense, recherche un(e) Chargé(e) de gestion commerciale et marketing (H/F). Rattaché(e) à la direction, vous participerez à la gestion administrative et commerciale de l'établissement ainsi qu'au développement de sa stratégie marketing et digitale. Missions principales

1. Gestion commerciale et développement de l'activité

• Assurer le suivi et l'analyse des performances commerciales et du chiffre d'affaires.
• Participer à l'organisation et au suivi des opérations commerciales et promotionnelles.
• Assurer le suivi des relations avec les fournisseurs et partenaires commerciaux. Contribuer à l'optimisation des processus commerciaux et au développement de l'activité.
• Participer à l'amélioration de l'expérience et de la satisfaction client.

2. Marketing digital et communication

• Participer à l'élaboration et à la mise en œuvre de la stratégie marketing de la pharmacie. Gérer et animer les réseaux sociaux (Instagram, TikTok, Facebook). Concevoir des contenus digitaux et des supports de communication.
• Développer la visibilité et l'image de marque de la pharmacie.
• Réaliser une veille concurrentielle et analyser les tendances du marché.
• Suivre les performances des actions marketing et proposer des axes d'amélioration.

3. Gestion administrative et financière

• Assurer le suivi administratif des dossiers et des opérations courantes.
• Participer au contrôle et au suivi des factures fournisseurs. Contribuer au suivi des règlements et à la préparation des documents comptables.
• Assurer l'organisation et la mise à jour des documents administratifs.
• Participer à l'amélioration des procédures internes.

4. Analyse des données et reporting

• Élaborer et actualiser des tableaux de bord sur Excel.
• Analyser les données commerciales et suivre les indicateurs de performance. Produire des reportings réguliers à destination de la direction.
• Participer à la digitalisation et à l'optimisation des outils de gestion.

Profil recherché

Formation : Diplôme de niveau Bac+5 en marketing digital, management international, gestion commerciale ou domaine équivalent. Compétences linguistiques : Profil polyglotte recherché. La maîtrise de plusieurs langues est essentielle pour communiquer avec une clientèle internationale et les différents partenaires commerciaux. Marketing digital : Excellente maîtrise des réseaux sociaux (Instagram, TikTok, Facebook) et des outils de communication digitale. Compétences relationnelles : Excellent sens du relationnel, aisance dans la communication et capacité à interagir avec différents interlocuteurs (clients, fournisseurs, partenaires et collaborateurs). Gestion commerciale : Bonnes compétences en suivi commercial, analyse des performances et gestion administrative. Outils informatiques : Bonne maîtrise du Pack Office, notamment Excel, ainsi que des outils digitaux. Qualités personnelles : Rigueur, organisation, autonomie, polyvalence, adaptabilité, esprit d'initiative et capacité à travailler en équipe. Une expérience en marketing digital, gestion commerciale ou dans un environnement international serait appréciée. Conditions d'exercice Type de contrat : CDI à temps plein. Durée de travail : 35 heures par semaine. Statut : Non-cadre. Lieu de travail : La Défense, Puteaux (92). Environnement de travail : Pharmacie implantée dans un centre commercial à forte fréquentation, accueillant une clientèle française et internationale. Organisation : Travail en collaboration avec la direction, les équipes de la pharmacie et les partenaires commerciaux. Télétravail : Poste exercé exclusivement sur site.

Exigences

• Expérience : Débutant accepté
• Formation : Bac+5 et plus ou équivalents (indispensable)

Compétences

• Elaborer un plan marketing, une stratégie de marque et de communication (souhaité)
• Mettre en oeuvre des actions commerciales et promotionnelles (souhaité)
• Mettre en place des solutions d'amélioration de la performance (souhaité)
• Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité (souhaité)

Langues

• Anglais (Courant) (indispensable)
• Arabe (Courant) (indispensable)

Conditions du poste

• Contrat : CDI
• Lieu : PUTEAUX (92)
• Horaires : 35H/semaine / Travail en journée
• Rémunération : 2 000–2 800 €/mois