Assistant CRM H/F

Tu t'intéresses au CRM, au marketing digital et à l'analyse de la performance ? Rejoins notre équipe CRM et participe activement à la mise en œuvre et au pilotage des actions marketing relationnelles de nos marques BOCAGE et MELLOW YELLOW.

Intégré au service CRM, tu interviendras sur des missions variées et concrètes :

• Préparer les rapports hebdomadaires pour les points de suivi BOCAGE et MY
• Analyse des performances de la semaine passée
• Identification des points forts / points d'alerte
• Projection des actions et résultats de la semaine à venir
• Élaborer les plannings mensuels CRM (newsletters, SMS, WhatsApp) en lien avec le plan d'animation commerciale
• Participer à la création et au déploiement des campagnes CRM :
• Création et validation des contenus (newsletters, SMS, WhatsApp)
• Paramétrage des campagnes
• Tests avant envoi
• Assurer une veille concurrentielle régulière afin d'identifier les bonnes pratiques du marché et les tendances CRM