Meritis est un cabinet de conseil, pilotage et développement IT fondé en 2007 et présent à Paris, Sophia-Antipolis, Aix-en-Provence, Montpellier, Toulouse, Nantes… et bientôt sur de nouveaux territoires. Notre mission est de connecter les meilleurs talents aux entreprises pour leur donner un temps d’avance.

Nous accompagnons nos clients dans l’intégralité de leurs besoins en transformation numérique à travers de nombreux domaines d’expertises : Software Engineering, Finance, Pilotage de projets, Devops, Data, Cloud, Cybersécurité ou Agilité.

Intervenant aussi bien dans les secteurs de la Banque, de l’Assurance, des Télécommunications que de l’Industrie ou des Transports, aujourd’hui 40% des entreprises du CAC40 sont clientes Meritis.

Fort de nos valeurs d’exigence, d’humilité, de bienveillance et de proximité, nous comptons aujourd’hui plus de 900 collaborateurs.

Nous mettons un point d’honneur à être proche de nos collaborateurs et à les accompagner de manière individualisée quelles que soient leurs fonctions dans l’entreprise. Certifiée Great Place To Work depuis 2013, notre conception du bien-être au travail va bien au-delà d’un simple label, ce sont nos collaborateurs qui en parlent le mieux : Glassdoor Avis Meritis.

Contexte Dans le cadre du développement et de la structuration de notre organisation commerciale, nous renforçons notre équipe Sales Operations. Nous utilisons Salesforce comme outil central de pilotage de l’activité commerciale. Le/la stagiaire travaillera en lien direct avec la Revenue and Sales Ops afin de contribuer à :

Missions principales

1. Administration, exploitation et suivi de projet CRM (Salesforce)

• Participer à la gestion opérationnelle de Salesforce
• Créer / adapter des rapports selon les besoins métiers
• Aider à la structuration des données (comptes, contacts, opportunités, activités…)
• Contrôler la qualité de la saisie dans le CRM
• Participer aux projets d’évolution Salesforce
• Documenter les bonnes pratiques
• Contribuer à la mise en place de nouvelles fonctionnalités

2. Support aux Équipes Commerciales

• Accompagner les équipes dans l’utilisation du CRM et outils Sales
• Répondre aux questions opérationnelles
• Participer à la formation et à l’onboarding sur les outils
• Produire des supports (guides, tutos, fiches pratiques)

3. Dashboards, KPIs & Animation Commerciale

• Mettre à jour les dashboards de pilotage hebdomadaires ou mensuels
• Suivre les indicateurs clés (activité, pipeline, performance, conversion…)
• Aider à la préparation des supports d’animation commerciale

4. Projets Sales Ops & Performance

• Participer aux projets transverses Sales Ops / Rev Ops
• Contribuer aux chantiers d’organisation et de structuration
• Appuyer les équipes sur des projets IA, outils ou process