Stagiaire Service Client (Pré-embauche)

Alloship recherche un stagiaire en pré-embauche pour renforcer son service client à Casablanca. Titulaire d’un Bac+2, vous serez chargé du traitement des réclamations, du suivi des livraisons et de la gestion des données logistiques. Nous recherchons un candidat rigoureux, doté d’un excellent relationnel et disponible immédiatement. Une première expérience constitue un atout. Rejoignez une équipe dynamique dans le secteur du transport et bénéficiez d’une opportunité d’évolution.

Alloship, acteur dynamique du transport et de la logistique à Casablanca, recrute un stagiaire en pré-embauche pour renforcer son service client.

Missions principales :

• Gérer et traiter les demandes ainsi que les réclamations des clients.
• Assurer la saisie et la mise à jour rigoureuse des données dans le système interne.
• Suivre les colis et les livraisons en coordination étroite avec les services logistiques.
• Apporter des solutions adaptées afin de garantir une satisfaction client optimale.

Profil recherché :

• Formation : Bac+2 en gestion, relation client, commerce ou dans un domaine connexe.
• Disponibilité : Immédiate pour un stage en présentiel à Casablanca, dans le secteur d’Aïn Sebaâ, à proximité de Marjane.
• Compétences : Excellentes qualités relationnelles, maîtrise des outils informatiques, rigueur et sens de l’organisation.
• Une première expérience dans le traitement des réclamations serait un atout considérable.