
WEVIOO
TunisiaPublished: 12 Nov 2026
Conception et développement d'une solution d'Intelligence Artificielle pour l'analyse prédictive et l'assistance conversationnelle des services ITSM
- Internship
- 4-6 months
- Hybrid
- Deadline: 26 Nov 2026
- AI platform
- ServiceNow/ITSM
- Machine learning
- Conversational AI
Job description
Référence
CIM02_2026
Objectif
Exploiter les données GLPI pour prédire les risques de dépassement SLA et de charge, détecter les déséquilibres et générer des alertes. Développer aussi un agent conversationnel interrogeant les données ITSM en langage naturel selon les droits d'accès.
Profil et technologies
Étudiant dernière année cycle ingénieur ou Master en IA, Data Science ou informatique. Python, SQL, Machine Learning ; LLM, RAG et NLP souhaités. API REST et GLPI. 1 stagiaire.