Alternance Administrateur Système et Réseau H/F

Nous cherchons notre futur.e Administrateur.rice Système et Réseau en alternance pour renforcer notre équipe Infrastructure & Sécurité, participer à la structuration du pôle et améliorer l’expérience utilisateur avec réactivité et efficacité.

Au cœur de notre stratégie IT, tu interviendras sur des missions variées allant du support utilisateur à la conduite de projets structurants. L’objectif est de co-construire un savoir-faire de niveau 1, tout en développant tes compétences sur l’ensemble du système d’information.

À ce titre, tu participeras aux missions suivantes :

• Gestion du support utilisateur de niveau 1 et résolution des incidents
• Suivi des outils de supervision et du ticketing via l’outil GLPI
• Amélioration des processus d’onboarding/offboarding
• Rédaction et mise à jour de la documentation des procédures internes
• Observation et analyse du fonctionnement des serveurs, des infrastructures, de la sécurité et de la supervision en temps réel
• Contribution à des projets transverses, comme la mise en place d’outils de monitoring