Technicien support et déploiement (H/F)

Au sein de notre équipe dédiée au support et au déploiement de notre PACS, vous aurez pour mission principale d’assurer le support à distance de cette solution. Dans le cadre de cette mission, vous interviendrez à différents niveaux afin de garantir la disponibilité des flux d’imagerie (DICOM/HL7) et d’assister les utilisateurs. Au quotidien, vos responsabilités seront les suivantes :

• Dépannage PACS à distance (N1/N2).
• Analyse DICOM & HL7, lecture et interprétation des logs.
• Supervision des serveurs, du stockage, des files d’attente et des performances.
• Maintenance préventive : contrôles des systèmes, nettoyage, vérification des flux.
• Assistance aux utilisateurs avec une communication claire et adaptée.
• Documentation des interventions et suivi des tickets.