Stage - Assistant.e des Opérations Logistiques

Stage de 4-6 mois conventionné - ASAP

À propos: Lancée en 2012, Hiflow est une plateforme digitale spécialisée dans la livraison à l'unité de voitures, grâce à un important réseau de chauffeurs indépendants. Nous sommes le principal prestataire de livraison pour de nombreuses entreprises, telles que des sociétés de leasing, des loueurs de voitures, des constructeurs automobiles et des concessionnaires. Parmi nos clients figurent Tesla, Europcar, Hertz, Ayvens (Société Générale) et Arval (BNP). Leader en France et présent en Espagne, en Belgique et en Italie, nous sommes un acteur majeur du secteur de la mobilité, en pleine transition vers la digitalisation, l'augmentation de la location et l'essor des véhicules électriques.

Le cœur de notre métier : la logistique. Pour chaque livraison, notre équipe opérationnelle s’assure de trouver le bon chauffeur pour livrer le bon véhicule au bon moment. En tant que stagiaire au sein de cette équipe, tu seras responsable d’assurer le succès des missions de transport, que ce soit par chauffeur indépendant ou par camion.

Ton rôle :

• Prise de rendez-vous : L’objectif est de faire concorder les emplois du temps de chacun (chauffeur, client, etc.) pour que le retrait et la livraison de véhicules se déroulent dans des conditions optimales pour tous.
• Attribution de trajets : Il s’agit d’identifier le chauffeur le plus apte à réaliser la mission proposée, en fonction des disponibilités et des devis soumis. Tu seras parfois amené(e) à négocier pour trouver un prix juste pour nous et pour le chauffeur.
• Gestion des urgences : Sur la route, des imprévus peuvent survenir. L’objectif est de minimiser les répercussions de ces imprévus sur nos prestations afin que les trajets soient réalisés sereinement, tant pour notre client que pour le chauffeur.

Pourquoi nous rejoindre :

• Une équipe soudée et collaborative
• 8€/jour de ticket restaurant (50% pris en charge par Hiflow)
• Remboursement de 50% de tes frais de transport (obligatoire)
• Gratification : 1000€ brut/mois
• Jusqu’à 2 jours de télétravail par semaine
• Des événements d’entreprise réguliers pour apprendre à connaître tes collègues (quizz, dégustations, cours de danse, olympiades, etc.)

Ce poste est fait pour toi si :

• Tu es positif(ve) : Enthousiaste et proactive, tu aimes trouver des solutions aux problèmes et partager ta bonne énergie.
• Tu joues collectif : La réussite est encore plus agréable si elle est partagée, et tu apprécies le travail en équipe.
• Tu as de bonnes capacités de communication : À l’aise à l’écrit et au téléphone.
• Tu sais faire preuve d’une bonne gestion du stress : Capable de prendre du recul sur les situations.

Processus de recrutement :

1. Appel RH avec l'une de nos recruteuses, Louise-Charlotte ou Solène (appel ou visio, 30 min).
2. Entretien métier avec ton/ta futur(e) manager et un autre membre de l'équipe + cas pratique en direct (visio, 1h).