DRS 022 Développement d’un tableau de bord unifié pour la supervision QoS, QoE et Plaintes PFE

Contexte et objectifs :

• Concevoir une plateforme intégrée regroupant les KPI réseau (QoS), les indicateurs de qualité perçue (QoE : MOS, temps de buffering, vitesse de streaming) et les plaintes clients.
• Fournir une vision 360° et un score global de la qualité de service par zone, par client et par technologie, avec un modèle composite de scoring QoE/QoS.

Missions principales :

• Définir l’architecture de la plateforme (ingestion de données, stockage, traitement, API, UI) et concevoir les flux de données entre sources (sondes réseau, logs QoE, base plaintes).
• Développer le modèle composite de scoring QoE/QoS et implémenter des règles d’alerting intelligentes (croisement plainte + KPI + QoE).

Implémentation et livrables :

• Mise en place d’un prototype de tableau de bord interactif multi-couches (aggrégation par zone, client, technologie) et d’éléments d’UX pour explorer les scores et les incidents.
• Livrables attendus : code source, documentation technique, scripts d’ingestion/ETL, modèle de scoring, configuration des alertes et jeu de tableaux de bord démo.

Compétences et technologies recommandées :

• Domaine attendu : Web Dev, data science, télécom. Compétences techniques utiles : Python (traitement, ML), JS (front-end), bases de données (SQL/NoSQL), ETL.
• Outils et stacks possibles : frameworks web (Flask/Node/React), bibliothèques data/ML (pandas, scikit-learn), solutions de dashboard/visualisation (Grafana, Kibana, D3, Tableau) et systèmes de messaging/alerting.

Conditions et informations pratiques :

• Durée du stage : 6 mois. Entité d’accueil : DRS/DTO – SMC QoS. Nombre de stagiaires requis : 2.
• Modalités de candidature : postuler via le lien suivant : https://lnkd.in/da_UTm6r. Dans votre candidature, préciser le projet DRS 022 et joindre CV + lettre de motivation.