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Automatisation et Intelligence Artificielle - SUJET 35 - Développement d’un chatbot IA pour le service clientèle 24/7

Microcred

StageSur site3 à 6 moisDate limite : 16 janv. 2026
AI / ChatbotsNLP & SimilaritéCustomer Experience / Customer ServiceCRM IntegrationSystèmes d’information bancaires

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Description

Objectifs

  • Concevoir un chatbot alimenté par l’IA capable de répondre aux questions des clients 24/7
  • Intégrer le chatbot avec le CRM et analyser les interactions pour amélioration continue

Profil recherché

  • Informatique, IA, NLP
  • Connaissances en NLP/NLU, intégration API, et développement web/mobile