Alternant Chargé de qualité et développement durable (H/F)

Au sein de la Direction Qualité et KPI (6 collaborateurs), vous contribuez à la mise en œuvre de la politique qualité de l'Efrei, en particulier via les missions suivantes :

Conseiller et assister les acteurs de l’Efrei :

• Contribuer à la description des processus métiers.
• Contribuer à la rédaction des procédures et modes opératoires métiers.
• Aider les acteurs à la définition des indicateurs de surveillance des processus.
• Contribuer à l’intégration de la démarche DDRS à la démarche qualité (identification des risques et opportunités RSE au sein des processus, définition des indicateurs de performance DDRS…).

Contribuer au pilotage de la démarche d’amélioration continue :

• Participer à l’analyse de cause des dysfonctionnements, mise en œuvre d’outils et méthodes qualité.
• Mettre en œuvre et/ou suivre les actions de progrès.
• Assurer le suivi opérationnel de la démarche qualité.
• Assurer le suivi et l’accompagnement méthodologique des démarches d’évaluation (enquêtes, audits, indicateurs, satisfaction).
• Communiquer sur la démarche qualité.