Account Manager

Lucca

EmploiHybride4 à 6 moisRémunéréDate limite : 26 févr. 2026
Commercial/SalesPartner/Account ManagementHuman Resources / Recruitment

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Description

  • 🎓 Une première expĂ©rience dans le milieu de la vente en BtoB est un gros plus.
  • Bac+5
  • Salaire prĂ©vu entre 43k€ et 56k€ bruts fixes par an, selon l'expĂ©rience
  • Lieu : Paris
  • PrĂ©sentiel ou hybride (2-3 jours de tĂ©lĂ©travail par semaine)
  • Lucca is getting global ! For this job, the level required in English is B2 (listening and reading, and speaking)
  • L'Ă©quipe et le pĂ©rimètre
  • L'Ă©quipe Growth Mid-Market fait partie du dĂ©partement Sales, qui regroupe une centaine de collaborateurs.
  • Vous Ă©voluerez au sein d'une Ă©quipe de 28 personnes, avec une moyenne d'âge de 27 ans.
  • Vous serez responsable d'un portefeuille d'environ 240 comptes mid-market (taille des entreprises : 1 Ă  250 employĂ©s).
  • RĂ´le et responsabilitĂ©s
  • En tant qu'Account Manager, vous interviendrez Ă  diffĂ©rentes Ă©tapes du cycle de dĂ©veloppement client, notamment pour :
    • Identifier de nouveaux besoins et opportunitĂ©s business
    • Vendre de nouvelles solutions
    • Étendre les solutions existantes auprès de nouveaux collaborateurs, Ă©quipes ou entitĂ©s du groupe
  • Afin d’être performant(e) sur l’ensemble du cycle de vente, vous devrez crĂ©er et entretenir une relation de confiance avec vos clients. Par moments, vous serez Ă©galement amenĂ©(e) Ă  gĂ©rer des sujets de fidĂ©lisation
  • Passons au concret : qu’allez-vous faire ? 1) Animation et dĂ©veloppement de votre portefeuille
    • Vous devrez faire preuve d’initiative dans les actions Ă  mener pour vendre de nouvelles solutions Ă  votre portefeuille client.
    • Cela passe par des rendez-vous incontournables avec le client (onboarding d’un nouvel administrateur, point annuel), mais aussi par des prises de contact plus directes pour prĂ©senter une nouveautĂ©, l’organisation de webinaires avec des administrateurs de votre secteur d’activitĂ© ou des administrateurs du rĂ©seau de vos clients.
    • Vous aurez Ă  votre disposition des outils pour Ă©changer avec votre parc clients (campagnes de mails, outils marketing, etc.). 2) Vente
    • Vous traitez les leads gĂ©nĂ©rĂ©s par vos actions ainsi que ceux issus des diffĂ©rents canaux de cross-sell (In-app, consulting, etc.).
    • Votre mission consiste Ă  identifier les besoins des clients et Ă  transformer leur intĂ©rĂŞt pour nos solutions en closing.
    • Pour cela, vous apprenez Ă  rĂ©aliser des dĂ©monstrations de nos solutions (majoritairement en ligne, par partage d’écran).
    • Vous ĂŞtes en contact direct avec des C-levels et devenez un(e) expert(e) de la nĂ©gociation dans un secteur concurrentiel.
    • Vous dĂ©velopperez une expertise dans le domaine de la gestion administrative et RH, ainsi que dans les techniques de vente et de nĂ©gociation, et vous connaĂ®trez rapidement nos solutions sur le bout des doigts. 3) FidĂ©lisation
    • Afin de gĂ©nĂ©rer des leads et de vendre de nouvelles solutions, vous dĂ©veloppez une relation de confiance avec vos clients.
    • En dehors de vos missions de vente et de dĂ©veloppement, vous serez amenĂ©(e) Ă  suivre la satisfaction de vos clients, anticiper leurs irritants, gĂ©rer les questions contractuelles, remonter les besoins d’évolutions, etc.