1 CONCEPTION ET MISE EN ŒUVRE D’UNE PLATEFORME INTÉGRÉE DE SUPERVISION ET D’AUTOMATISATION POUR L’OPTIMISATION RÉSEAU ET L’EXPÉRIENCE CLIENT PFE

Objectif du stage

• Développer un prototype de plateforme intégrée capable d’agréger et d’analyser en temps réel des données réseau issues de sources telles que API SmartCare, NCE Home et Digital Map.
• Corréler les KPI réseau avec la QoE client et déclencher automatiquement des actions (optimisation radio, alertes clients, création de tickets vers le NOC).

Tâches & livrables attendus

• Collecter et intégrer des données provenant de différentes sources (APIs, fichiers CSV, bases internes) et automatiser leur ingestion.
• Traiter et analyser les données avec Python (Pandas, NumPy) et appliquer des techniques d’intelligence artificielle pour la détection d’anomalies.
• Automatiser les scripts d’échange et d’intégration avec les systèmes OSS/BSS ou le NOC.
• Développer un tableau de bord web interactif (exemples : Dash, Grafana, Power BI) comportant cartes dynamiques, indicateurs clés et alertes intelligentes.
• Intégrer la fonctionnalité de géolocalisation via une carte numérique (Digital Map) pour visualisation et corrélation spatiale.

Compétences requises

• Maîtrise de Python pour l’analyse de données (Pandas, NumPy) et notions en IA/détection d’anomalies.
• Connaissances réseaux et protocoles, KPIs réseau, QoS / QoE et supervision réseau.
• Expérience ou appétence pour l’automatisation, intégration avec OSS/BSS et créations de flux vers le NOC.
• Compétences en visualisation BI / développement de dashboards (Dash, Grafana, Power BI).

Environnement, lieu & durée

• Encadrement : Direction Centrale des Réseaux, Tunis.
• Durée : 3 mois.
• Travail sur données réelles issues d’API SmartCare, NCE Home, Digital Map et bases internes.

Formation & profil

• Formation : Ingénieur en Informatique et Réseaux (ou équivalent).
• Qualités recherchées : rigueur, autonomie, capacités d’analyse, esprit d’équipe et sens opérationnel pour interagir avec les équipes réseau et le NOC.

Candidature

• Pour postuler envoyez votre dossier à : Stages@tunisietelecom.tn.
• Indiquez en objet la référence du projet et vos nom & prénom, et précisez votre disponibilité et formation.